안녕하세요 고객님~

우선 불편드려 정말 죄송합니다.

제조과정에서 약간의 오차는 생길 수 있으며

사용에 불편함을 느끼실 경우 저희 고객센터 1833-9330으로 문의부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

 이전의 제품보다는 좀 낫지만요, 여전히 한쪽부분은 기울어져있는게 눈으로 보입니다. 60만원주고 구매한 프리미엄 매트가 이정도 오차는 감수하고 사용해야하나요? 2-30만원짜리라면 제가 이해하고 넘어가겠지만요 정가는 80만원이 넘는 제품인데 완벽해야하는 것 아닐까요? 눈에 자꾸 삐뚤어진 부분이 거슬려요.  교환하는 과정에서 재포장하고 새제품 뜯고 뒷처리하는 것도 이미 저에게는 상당한 수고였습니다. 대칭이 맞을 필요없는 아예 다른 제품으로 교환을 해주시던지 부분환불을 해주기를 요청합니다.